1.游戏启动后黑屏问题
建议尊上卸载游戏并重新下载安装。
2.角色忘记区服
如果您在重新安装游戏后，选择默认服务器进入游戏发现角色不见了，请您不要着急，一般遇到这种问题都是由于重新安装后进入的服务器不是原来的服造成的，您可以重新在服务器列表当中选择您原来的区服进入游戏。
如果您不记得原来的区服也没有关系，尊上可以使用我们的自助区服查询系统http://www.dwz.cn/chajuese，如果您是App Store的玩家，请在渠道一栏输入：天象正版 。
希望上述所列问题的解决办法能够帮助到尊上更快体验我们新版本的内容，祝您游戏愉快。
《花千骨》运营组
2015年8月25日
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